Aviso de privacidad
App móvil de control de acceso para parques industriales de Seguser
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. Responsable de sus datos
CONACCES SYSTEM, S. de R.L. de C.V. ("Seguser"), con domicilio en Av. Maestranza 3695, Col. Sevilla, C.P. 21378, Mexicali, Baja California, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la aplicación móvil de control de acceso para parques industriales (la "App"), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribirnos a contacto@seguser.com.
2. A quién aplica
La App la usan personas autorizadas por el parque industrial o por la empresa en la que trabajan (por ejemplo, jefes de departamento). Las cuentas las crea el administrador del parque o de la empresa; la App no permite registrarse por cuenta propia.
3. Qué datos recabamos
| Dato | De quién | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre, usuario y correo electrónico | Usted, como usuario de la App | Identificarlo al iniciar sesión y administrar su cuenta |
| Nombre y apellidos; placa y color del vehículo (opcionales) | Las visitas y proveedores que usted autoriza | Generar el código de acceso y que la caseta del parque pueda identificar a la persona |
| Identificador para notificaciones del dispositivo, plataforma y versión de la App y del sistema | Su teléfono | Enviarle avisos cuando una visita o proveedor entra al parque |
| Códigos generados, accesos registrados y puertas abiertas desde la App, con fecha y hora | El uso de la App | Operar el control de acceso y darle a usted y a su parque el historial de accesos |
La App no recaba su ubicación, contactos, fotos, archivos, datos financieros ni datos personales sensibles. No usa sus datos para publicidad ni para análisis de comportamiento.
Cuando usted captura los datos de una visita o proveedor, es su responsabilidad contar con el consentimiento de esa persona para compartirlos con el parque con el único fin de permitirle el acceso.
4. Finalidades
Sus datos se usan únicamente para:
- Permitirle iniciar sesión y usar la App.
- Generar, enviar a la caseta y validar los códigos de acceso de sus visitas y proveedores.
- Notificarle los accesos de su departamento.
- Mantener el registro de accesos del parque industrial por motivos de seguridad.
- Dar soporte técnico y atender sus solicitudes.
Estas finalidades son necesarias para el servicio; no hay finalidades secundarias.
5. Con quién se comparten
- El parque industrial y la empresa a la que usted pertenece, que contrataron el servicio y administran el acceso a sus instalaciones.
- Proveedores de infraestructura que procesan los datos por cuenta de Seguser y bajo sus instrucciones: Amazon Web Services (servidores, base de datos e inicio de sesión) y Google Firebase (envío de notificaciones). Estos proveedores pueden almacenar la información fuera de México.
No vendemos ni rentamos sus datos, ni los compartimos con terceros para fines comerciales.
6. Cómo protegemos sus datos
Toda la comunicación entre la App y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS). Su contraseña la administra el servicio de autenticación de Amazon Web Services y Seguser no la conoce. El acceso a la información está limitado según el perfil de cada usuario: usted solo ve la información de su propio departamento.
7. Cuánto tiempo se conservan
Los datos de su cuenta se conservan mientras esté activa. Los registros de acceso se conservan mientras el parque industrial mantenga contratado el servicio y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales aplicables. Después se eliminan o se anonimizan.
8. Sus derechos (ARCO) y cómo eliminar su cuenta
Usted puede Acceder a sus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerse a su tratamiento, así como revocar su consentimiento o solicitar la eliminación de su cuenta y de sus datos.
Para hacerlo, escriba a contacto@seguser.com indicando:
- Su nombre y el usuario o correo con el que entra a la App.
- El parque industrial y la empresa a la que pertenece.
- Qué derecho quiere ejercer y, en su caso, qué datos.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Como las cuentas las administra su parque o empresa, también puede pedirle a su administrador que dé de baja su usuario.
9. Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.